Что такое сертификат ISO 9001
Сертификат ISO 9001 – это подтверждение соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Соответственно, если мы говорим о национальном стандарте СТБ ISO 9001-2015, то сертификат СТБ ISO 9001 – подтверждение соответствия именно национальному стандарту.
Международный стандарт ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования» был разработан международным органом по стандартизации ISO. Главной целью данного стандарта является систематизация требований и определение общего подхода к управлению качеством.
Другими словами, стандарт ISO 9001 создан помочь организациям в управлении бизнесом. Он определяет требования, разработанных на основе лучших мировых практик. Поэтому, внедрив требования этого стандарта можно существенно изменить результативность протекания бизнес-процессов в организации. Следовательно, значительно улучшить качество продукции/оказываемых услуг. Любая организация, независимо от ее деятельности, может внедрить СМК в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001.
Чтобы получить сертификат ISO 9001 необходимо:
1. Разработать и внедрить систему менеджмента качества в организации.
2. Пройти процедуру сертификации.
Сертификация системы менеджмента качества
Сертификация СМК – это процедура проверки организации, посредством аудита, которая устанавливает выполняет ли организация требования стандарта ISO 9001.
Процедуру сертификации уполномочен проводить только аккредитованный орган по сертификации.
При сертификации проверяется документация системы менеджмента качества, а также все записи, которые подтверждают выполнение всех требований стандарта ISO 9001. Поскольку СМК это не только документация системы и записи, это еще и возможность организации производить продукцию/ оказывать услуги в соответствии с требованиями законодательства. Поэтому при сертификации проверяется еще большой блок касающейся основной деятельности.
Основные разделы, которые проверяются во время аудита по основной деятельности:
1. Наличие всех разрешительных документов для осуществления деятельности (лицензии, сертификаты, аттестаты, свидетельства и др.).
2. Управление персоналом (наличие компетентного персонала, повышение квалификации, личные дела и др.).
3. Средства измерения (поверки, калибровки).
4. Инфраструктура (здания и сооружения, основные средства, необходимые для осуществления деятельности).
5. Управление и актуализация документацией (технические условия, ТНПА, типовые технологические карты, технологическая документация и др.).
6. Охрана труда (журналы, инструкции, программы, проверка знаний и др.)
При положительном результате аудита организации выдается сертификат соответствия. Любой сертификат ИСО 9001 выдается на 3 года, с обязательным прохождением ежегодных инспекционных аудитов.
Какую сертификацию выбрать
Есть три варианта сертификата ISO, в зависимости от стандарта, на соответствие которому проходит сертификация:
1. Сертификат соответствия государственному стандарту Республики Беларусь СТБ ISO 9001-2015.
2. Сертификат соответствия международному стандарту ISO 9001:2015.
3. Сертификат соответствия стандарту Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Сразу поясним, что все стандарты содержат одни и те-же требования. Отличие только в том, на какой стандарт ссылается разработчик. Другими словами, эти стандарты идентичны и включают одни и те же требования, отличающиеся некоторыми интерпретациями терминов и понятий, исходя из тонкости переводов. Поэтому, если у Вас разработана и внедрена СМК в соответствии с СТБ ISO 9001-2015, Вы смело можете сертифицировать ее на соответствие стандарту ISO 9001:2015. Необходимо только внести незначительные изменения в документацию.
Сертификат СТБ ISO 9001-2015
Для большинства организаций, работающих на рынке Республики Беларусь, лучше всего подойдет сертификат соответствия в национальной системе, т.е. СТБ ISO 9001-2015.
Во-первых, это дешевле: разница с получением международного сертификата иногда отличается более чем в 3 раза, из-за привлечения международного эксперта и стоимости аудита-дня.
Во-вторых, это быстрее: процедура сертификации происходит в национальных органах по сертификации, а органов в Беларуси достаточно, всегда можно подобрать орган, который сможет провести процедуру сертификации в самые кротчайшие сроки.
В-третьих, организация с уверенностью сможет участвовать в любой процедуре закупок. т.к. в некоторых отраслях прописан именно национальный стандарт.
Например, в строительной отрасли существует Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 31 января 2014 г. № 88 «Об организации и проведении процедур закупок товаров (работ, услуг) и расчетах между заказчиком и подрядчиком при строительстве объектов», в которое были внесены правки, исключающие подачу любого вида сертификата СМК, кроме национального — сертификат СТБ ISO 9001-2015.
Сертификат ISO 9001:2015
Сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 является общепризнанным, поэтому если организация работает с международными заказчиками и не участвует в процедуре государственных закупок, в этом случае лучшим решением будет сертификация в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2015. Конечно, этот сертификат признается большинством стран и показывает имидж компании в лице заказчика. Группа компаний Глобал Стандарт является уполномоченным представителем международного органа по сертификации ALBERK QA TECHNIC. Самое важное, что орган аккредитован в системе аккредитации Германии — DakkS.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Если же вы не участвуете в процедуре государственных закупок, а сертификат соответствия вам необходим для сертификации продукции по упрощённой схеме, тогда вам будет достаточно получить сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Данный сертификат можно получить за пару дней и с минимальными затратами, но область применения его будет минимальна.
Основные преимущества сертификата ISO 9001
В последнее время большинство организаций, работающих давно на рынке, уже имеют сертификат соответствия ISO 9001, зачастую он же является базовым для выстраивания отношений с заказчиками, однако если вы все еще принимаете решение о сертификации системы менеджмента, то ниже перечислены преимущества, которые сразу получит Ваша организация при наличии сертификата:
— выход на новые рынки;
— допуск к процедуре государственных закупок;
— повышение лояльности заказчика;
— упрощенное прохождение административных процедур;
— рост имиджа организации.